Devolución-Cancelación Pedidos

 

 

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POLITICA DE DEVOLUCIONES Productorusos.com :



 

El cliente tiene garantía de devolución de 14 días naturales tras la recepción de su pedido, devolviéndole el importe abonado según lo siguiente:



    1.- No se podrá devolver un producto si ya ha sido utilizado



    2.- Los artículos deben estar nuevos, con sus precintos y etiquetas originales. (no se admite devolución si los envoltorios originales están en mal estado)



    3.- Para realizar un devolución del articulo, se deberá enviar el material por sus medios a nuestras instalaciones, a la siguiente dirección:



KUZBASS ALIMENTACION ESPAÑA 2011 SL

CIF: B54563721

Dirección social: Avd. Villajoyosa, 67-69, 03530 La Nucia (Alicante)

Telefono: 966897145


    4.- Las devoluciones deberán ser aprobadas previamente rellenando el formulario de devolución, indicando la ID del pedido, el producto y el motivo.



    5.- La devolución del importe se realizará de la siguiente manera:



            - Si usted ha pagado los gastos de envío iniciales, ya que el importe de la compra no superaba los 69,95 €, se devolverá el importe del pedido descontando los 4,95 € en concepto de gastos de envío
     
            - Si su pedido superó los 49 € y por lo cual usted no abonó los gastos de envío, se le descontaran 4,95 € en concepto de gastos de envío si la devolución es del pedido completo

            - Si la devolución del pedido es parcial, y el importe de la compra después de la devolución es mayor a 69,95 €, se le reintegrará el o los artículos devueltos.

            - Si después de la devolución el saldo es menor de 69,95 €, se le cobrarán 4,95 € en concepto de gastos de envío.

 


- Cualquier Consulta pueden llamarnos o Enviarnos un Whatsapp al 622 12 90 90 o mandar un Email AQUI -